Trendyol canlı yardıma bağlanmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Trendyol Uygulamasını veya Web Sitesini Açın: Trendyol’un mobil uygulamasını veya web sitesini açın.
- Hesabınıza Giriş Yapın: Hesabınıza giriş yapın veya üye olun.
- Yardım Merkezi veya Destek Bölümünü Bulun: Genellikle sayfanın alt kısmında veya menüde “Yardım” veya “Destek” bölümü bulunur. Bu bölüme tıklayın.
- Canlı Destek Seçeneğini Seçin: Yardım merkezi sayfasında “Canlı Destek” veya “Canlı Sohbet” seçeneğini arayın. Bu seçeneğe tıklayarak canlı destek temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz.
- Formu Doldurun veya Mesaj Gönderin: Canlı destek açıldığında, bir form doldurmanız veya doğrudan mesaj göndermeniz gerekebilir. Sorununuzu belirtip temsilciyle konuşabilirsiniz.
Canlı destek genellikle çalışma saatleri içinde aktiftir, bu yüzden bağlantı sağlama saatlerinizi buna göre ayarlamak faydalı olabilir.