PTT e-Devlet şifresi almak için öncelikle PTT şubelerinden birine gitmeniz gerekmektedir. Şubeye gittiğinizde, kimliğinizle birlikte başvuruda bulunmanız gerekecek. PTT çalışanları size bir form verecek ve bu formu doldurmanız istenecek. Formu doldurduktan sonra kimlik doğrulaması yapılacak ve size e-Devlet şifresi verilecektir.

Eğer PTT şubesine gidemiyorsanız, e-Devlet şifresini e-Devlet Kapısı’nın resmi web sitesinden veya mobil uygulamasından değiştirme veya yeni alma işlemi yapabilirsiniz. Bu işlem için “Şifremi Unuttum” veya “Yeni Şifre Al” gibi seçeneklerle başvurabilirsiniz. Bu işlem sırasında size yönlendirilen adımları takip ederek şifrenizi alabilirsiniz.