İletişim sürecinin temel unsurları şunlardır:
- Gönderen (Sender): İletişimi başlatan kişi veya grup. Mesajı ileten taraf olarak, iletmek istediği bilgiyi oluşturur.
- Mesaj (Message): Gönderenin iletmek istediği içerik, düşünce veya duygu. Mesaj, sözlü, yazılı veya görsel olabilir.
- Kodlama (Encoding): Gönderenin mesajını anlaşılır bir biçimde ifade etmesi sürecidir. Bu, dil, semboller, işaretler veya diğer araçlarla yapılır.
- Kanal (Channel): Mesajın iletilme yolu. Bu, sözlü, yazılı, elektronik, görsel gibi farklı biçimlerde olabilir (örneğin, telefon, e-posta, yüz yüze konuşma).
- Alıcı (Receiver): Mesajı alan kişi veya grup. Alıcı, mesajı almak ve anlamak için dikkatli olmalıdır.
- Çözümleme (Decoding): Alıcının, gönderilen mesajı anlaması süreci. Mesajın doğru şekilde anlaşılması için alıcının bilgi ve deneyim düzeyi önemlidir.
- Geri Bildirim (Feedback): Alıcının gönderen kişiye verdiği yanıt. Geri bildirim, iletişimin doğru anlaşılıp anlaşılmadığını gösterir ve iletişim sürecini tamamlar.
- Gürültü (Noise): İletişim sürecinde, mesajın doğru bir şekilde iletilmesini engelleyen her türlü faktör. Gürültü fiziksel, psikolojik veya dilsel olabilir (örneğin, arka planda gürültü, yanlış anlamalar).
Bu unsurlar, iletişimin etkin ve verimli olabilmesi için birbirleriyle uyum içinde çalışmalıdır.