Elektrik kesintisi durumunda, genellikle ilk olarak elektrik dağıtım şirketinizin müşteri hizmetleri hattını aramanız önerilir. Elektrik dağıtım şirketi, bölgenizdeki elektrik dağıtımını yöneten kuruluştur ve genellikle acil durumlar için 7/24 hizmet veren bir müşteri hizmetleri numarasına sahiptir. Bu numarayı faturanızda veya dağıtım şirketinizin resmi web sitesinde bulabilirsiniz.

Ayrıca, elektrik kesintileri genellikle bölgesel olarak meydana geldiğinden, yerel yönetim birimlerinin acil durum numaralarını da kontrol etmek iyi bir fikir olabilir. Elektrik kesintileriyle ilgili genel bilgiler, dağıtım şirketinin sosyal medya hesapları veya resmi web sitesi üzerinden de güncellenebilir.

Eğer elektrik kesintisi, geniş çapta veya planlanmış bir kesinti ise, dağıtım şirketiniz size bu konuda bilgi vermiş olabilir. Bu bilgileri kontrol etmek, kesintinin nedenini anlamanıza ve gerekirse ek önlemler almanıza yardımcı olabilir.