Cep telefonunuzda virüs bulaşması durumunda aşağıdaki adımları izleyerek temizlik yapabilirsiniz:
- Telefonu Güvenli Modda Başlatın:
- Android: Telefonu kapatın, ardından güç tuşuna basın ve aynı anda ses açma tuşuna basılı tutun. Güvenli modda açıldığında, üçüncü parti uygulamalar devre dışı bırakılır.
- iPhone: iPhone’da güvenli modda başlatma genellikle mümkün değildir, ancak telefonunuzu yeniden başlatarak geçici olarak bazı sorunları çözebilirsiniz.
- Şüpheli Uygulamaları Kaldırın:
- Android telefonlarda, Ayarlar > Uygulamalar kısmından, şüpheli veya bilinmeyen kaynaklardan indirilen uygulamaları tespit edip silebilirsiniz.
- iPhone’da ise Ayarlar > Genel > iPhone Depolama kısmında şüpheli uygulamaları silin.
- Antivirüs Uygulaması Kullanmak:
- Android cihazlar için Google Play Store’dan bir antivirüs uygulaması (örneğin, Avast, McAfee, Kaspersky) indirip, telefonunuzu taratın.
- iPhone’da genellikle antivirüs uygulamalarına gerek yoktur, ancak cihazınızı kontrol etmek için güvenilir bir uygulama kullanabilirsiniz.
- Cihazı Fabrika Ayarlarına Döndürme: Eğer virüs hala temizlenmediyse ve telefonunuzda önemli bir sorun yaşanıyorsa, Ayarlar > Yedekle ve sıfırla > Fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini kullanabilirsiniz. Ancak bu işlem, telefonunuzdaki tüm verileri siler, bu yüzden önce yedekleme yapmayı unutmayın.
- Yedekleme Yapın: Önemli dosyalarınızı (fotoğraf, video, belge) yedekleyin, böylece fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sonrası verilerinizi geri yükleyebilirsiniz.
- Cihazı Güncel Tutun: Telefonunuzun işletim sistemi ve uygulamalarını düzenli olarak güncellemek, güvenlik açıklarını kapatmak için önemlidir.
Eğer bu adımlar işe yaramazsa, cihazı profesyonel bir teknisyene göstermek faydalı olabilir.