Taahhüt bozulunca ücret çıkmasının nedeni, indirimli fiyat karşılığında belirli bir süre hizmeti kullanma sözünün verilmiş olmasıdır. 📄💰
Örneğin:
Normal fiyat: 700 TL/ay
Taahhütlü fiyat: 400 TL/ay
Taahhüt: 12 ay
Sen 4. ayda ayrılırsan, şirket senin 12 ay boyunca kalacağını varsayarak sunduğu indirim veya kampanya avantajını geri almak isteyebilir.
💸 Neden “cayma bedeli” deniyor?
Taahhüt boyunca sana:
- Aylık indirim
- Ücretsiz/indirimli modem
- Kurulum avantajı
- Ek hizmetler
gibi faydalar verilmiş olabilir.
Erken ayrıldığında sözleşmede belirtilen koşullara göre bu avantajların bir kısmı geri istenebilir.
⚠️ Ama şirket istediği kadar ücret koyamaz
Cayma bedelinin hesabı sözleşmeye ve tüketici mevzuatına bağlıdır. Özellikle Türkiye’de tüketicinin erken fesih durumunda ödeyeceği tutar konusunda yasal sınırlar ve hesaplama kuralları bulunur.
Bu nedenle faturada yüksek bir “cayma bedeli” görürsen hesaplamanın sözleşmeye uygun olup olmadığını kontrol etmek gerekir.
Kısacası: Taahhüt, “bana bu indirimi ver, ben de belirli süre kalayım” anlaşması gibidir. Süre dolmadan ayrıldığında, sözleşmenin koşullarına göre alınan indirim veya sağlanan avantajların karşılığı için bir erken fesih/cayma bedeli çıkabilir.