Kalite Çemberi’nin (Quality Circle) amacı, işletmede çalışanların katılımıyla sürekli iyileştirme sağlamaktır. Daha net ifade etmek gerekirse, Kalite Çemberlerinin temel amaçları şunlardır:

İş süreçlerindeki sorunları belirlemek ve çözmek
Çalışanlar kendi çalışma alanlarındaki problemleri tespit eder ve çözüm önerileri geliştirir.

Verimlilik ve kaliteyi artırmak
Hataları azaltmak, zaman kayıplarını önlemek ve daha kaliteli ürün/hizmet üretmek hedeflenir.

Çalışanların katılımını teşvik etmek
Ekip çalışmasını güçlendirir; çalışanların işletme kararlarına katkı sağlamasını amaçlar.

Motivasyonu ve bağlılığı artırmak
Çalışanların fikirlerinin değerli görülmesi motivasyon sağlar.

Sürekli iyileştirme kültürü oluşturmak (Kaizen yaklaşımı)
Küçük ama sürekli adımlarla işletmenin genel performansının yükselmesi amaçlanır.

Özetle: Kalite Çemberinin amacı, çalışanların gönüllü katılımı ile işletmede kalite, verimlilik ve süreç iyileştirmeyi sürekli hale getirmektir.