Samsung garanti takibini genellikle Samsung’un resmi web sitesi üzerinden yapabilirsiniz. İşte adımlar:
- Samsung’un resmi web sitesine gidin (genellikle samsung.com).
- Sayfanın üst kısmında veya alt kısmında “Destek” veya “Hizmet” gibi bir sekme bulun.
- Bu sekmeye tıkladığınızda “Garanti” veya “Garanti Hizmetleri” gibi bir alt kategoriye erişebilirsiniz.
- Garanti hizmetleri bölümünde, “Garanti Durumu Sorgulama” veya benzeri bir seçenek bulunmalıdır.
- Bu seçeneği tıkladığınızda, cihazınızın seri numarasını veya IMEI numarasını girmeniz istenecektir.
- Gerekli bilgileri girdikten sonra, cihazınızın garanti durumu ve garanti kapsamıyla ilgili bilgileri görebilirsiniz.
Bunun yanı sıra, cihazınızın garanti belgesinde de garanti süresi ve koşullarıyla ilgili bilgiler bulunmaktadır. Garanti belgesini kontrol etmek de yararlı olabilir.