Shell puanlarının ne zaman silineceği, Shell’in belirlediği politikalara ve üyelik koşullarına bağlı olarak değişebilir. Genellikle, Shell puanlarının belirli bir geçerlilik süresi vardır ve bu süre genellikle birkaç yıldır. Ancak, bu politika ülkeden ülkeye ve programdan programa değişebilir. Genellikle, Shell puanlarının geçerlilik süresi ile ilgili bilgiyi Shell’in resmi web sitesinde veya üyelik koşullarında bulabilirsiniz. Eğer bu konuda net bir bilgiye sahip değilseniz, Shell müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek doğrudan bilgi alabilirsiniz.