Eksper raporu genelde sigorta şirketi üzerinden hazırlanan hasar tespit raporudur ve özellikle kasko, trafik sigortası ya da konut sigortasında karşımıza çıkar.
Sorgulama yöntemi, raporun hangi alanda düzenlendiğine göre değişir:

🔹 Araç için eksper raporu (kaza sonrası hasar tespiti):

• Sigorta şirketinizin müşteri hizmetlerini arayarak ya da mobil uygulamasından giriş yaparak görebilirsiniz.

• Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden “Hasar Dosya Sorgulama” ile rapora ulaşabilirsiniz. Bunun için genelde plaka, TC kimlik numarası veya dosya numarası gerekir.

• Eksper atandıysa, eksperin iletişim bilgileri size SMS ile gelir; doğrudan eksperle görüşüp raporun durumunu öğrenebilirsiniz.

🔹 Konut / işyeri sigortası eksper raporu:

• Yine sigorta şirketinin online sisteminden veya çağrı merkezinden rapor durumu sorgulanabilir.

• Dosya numarası ile eksper raporu takibi yapılır.

🔹 Mahkeme / icra dosyası için eksper raporu:

• UYAP Vatandaş Portalı veya e-Devlet üzerinden dosya sorgulama yapılabilir.

• Dosya numarasıyla eksper raporuna erişim sağlanır.

👉 Yani özetle:

• Sigortaysa → SBM ya da sigorta şirketi

• Adli süreçse → UYAP/e-Devlet

• Doğrudan öğrenmek için → Dosya numarası + eksper iletişimi