D-Smart internet hizmetlerinde cayma hakkı süresi 14 gündür. Yani hizmeti başlattıktan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilirsiniz.
⚠️ Dikkat edilmesi gerekenler:
-
Cayma hakkınızı yazılı olarak (e-posta, D-Smart müşteri hizmetleri veya iadeli taahhütlü mektup) bildirmeniz gerekir.
-
Eğer ekipman (modem vs.) teslim ettiyseniz, iade etmeniz gerekir.
-
Cayma hakkı sadece sözleşmenin ilk 14 günü için geçerlidir; sonrasında erken fesih ücreti uygulanabilir.